Un ordinateur devenu lent
Nettoyage, mise à jour, réinstallation quand c'est nécessaire, remise en état d'une machine ancienne pour lui redonner quelques années.
Aide informatique
Je viens chez vous, et je vous explique.
Un ordinateur qui rame, une imprimante qui refuse d'imprimer, des photos que vous avez peur de perdre. J'interviens à domicile à Courrières et dans les communes voisines, sur PC comme sur Mac.
Ouvert le dimanche, de 10 h à 20 h.
Photo réelle à insérerUne intervention chez un client, ou un poste de travail en cours de remise en état.
Ce que je fais
Windows et Mac. Sur l'ordinateur, mais aussi sur ce qui gravite autour.
Sauvegarder vos données
Photos, documents, courriers : on met tout à l'abri, et je vous montre où c'est rangé et comment le retrouver.
Ça ne marche plus, sans raison
Imprimante, box, boîte mail, mot de passe oublié, mise à jour qui a tout changé. Les tracas du quotidien, réglés sur place.
Un logiciel à installer
Installation, configuration, et surtout : on l'utilise ensemble une fois avant que je parte.
Du matériel léger
Remplacement d'un disque, ajout de mémoire, branchement d'un écran ou d'un nouvel appareil. La pièce est toujours annoncée à part.
Vous accompagner
Vous montrer comment faire, à votre rythme, autant de fois qu'il le faut. Personne ne devrait se sentir bête devant un ordinateur.
Comment ça marche
On en parle au téléphone
Vous m'expliquez le problème avec vos mots. Je pose deux ou trois questions. C'est souvent suffisant pour savoir ce qui vous attend.
Je vous annonce un prix avant de venir
Pas de compteur qui tourne, pas de surprise sur la facture. Vous savez à quoi vous vous engagez avant que je sonne à la porte.
J'interviens, et j'explique
Je répare, puis je vous montre ce que j'ai fait. Une intervention réussie, c'est une intervention que vous comprenez.
Sur place ou à l'atelier ?
Ça dépend de l'opération, pas de la machine. Une intervention courte et maîtrisée se fait chez vous. Si elle demande un démontage important, une longue copie de données ou des outils que je n'ai pas dans le sac, j'emporte le matériel — uniquement avec votre accord, et je vous dis quand vous le récupérez.
Bon à savoir
Des cassettes au grenier ?
Si je passe déjà chez vous pour votre ordinateur, je repars avec vos cassettes sans frais de collecte. Un seul déplacement, deux problèmes réglés.
Voir la numérisation et les tarifsDites-moi ce qui ne va pas
Un appel suffit. Je réponds moi-même, y compris le dimanche.